Во время «отдыха», туристические достопримечательности переполненной сцены в крупных магазинах бытовой техники можно также увидеть, потому что супермаркеты этого золотой сезона, и активно играть все виды маркетинговой тактики, чтобы привлечь потребитель покупать. Но с ходом времени, на современных потребителей, низкая цена уже не является важным фактором в привлечении его покупки продукта, а на самом деле покупке услуг поддержки продукта. Привлечены службы поддержки качества для повышения не только на продажах, но и влияет на его бытовой техники бренда в сознании потребителей создать образ места.

«Отправить», «нагруженный» с обеих сторон, служба должна быть улучшена

«От двери до двери, бесплатной установки», когда потребители покупают большие приборы, такие слова, всегда появляются специалисты по продажам рта и магазина бытовой техники, поэтому близкие слова звучат как человеческие услуги, но большинство магазинов, такой словесный факт, что это только один из способов запутать потребителей покупать, и что стало основной причиной жалоб потребителя продукции. Поскольку многие потребители в покупке готовой продукции, персонал торгового центр отвечает только за продукт в дом потребителя, без установки, установки прибора вам нужен потребители, чтобы отделить производитель устройств оповещения бренда, но и рядом после того, как задавать вопросы, производители бытовой техники будут направлять сотрудников к потребителю в домашних условиях для их установки.

Такой сложный процесс выполнения программы, не только не приносят клиент по-настоящему «бесплатно», «нагруженные» интегрированные услуг, в результате чего потребителей ненужных многослойных проблем с задержкой времени, но и позволяют потребителям приобретать товары и бизнес-к производитель благоприятности значительно снижается, что серьезно сказалось потребителям возможность снова покупать в будущем.

Haier «Seven Star Service», чтобы создать новую концепцию сервиса

Майк программист, только недавно женился, пара идти на работу, потому что, как правило, заняты, так что только что купил новый дом и не было времени, чтобы вернуться домой, основные приборы нет времени, чтобы быть тщательно подобраны, он также читал много соответствующих онлайн информация о покупке прибора, но не знаю, на сайте не летают, поэтому они не определили покупку. Позже, после того, как слушать друг, Майк Haier пришел в магазин, купил полный набор бытовой техники, не ожидал, что Haier магазин не только послал профессиональную доставку на дом в лице, а также размещение приборов разработаны в соответствии с рисунком малого Li встраивание и бурение, 1 день Майк взял установлены все приборы, простой процесс, один-стоп, чтобы сделать новый дом новый взгляд.

«Haier магазин на следующий день, чтобы послать кого-нибудь бытовую технику, посланные в мой дом, а не только, чтобы помочь установить хороший, также помогли мне бесплатный тест формальдегида, измерение и электричество. Это очень удобно, спасая меня много времени! Такая услуга, на самом деле ощущение очень сложно, очень интимное ах! «Ли продолжал ворковать службы от Haier.

На самом деле, это Haier начал «Seven Star Service» в скорости звезды, а также продукт звезды, звезда качества, дизайн звезды, здоровье Star, Star и удобной Star Service. Доставка и установка по-настоящему «интегрированы» сервис, предоставляя клиентам удобный опыт покупок.

Новые идеи, новые направления, чтобы привести отрасли услуг

В то же время, Haier еще в Интернете для достижения дизайн потребительской техники Haier самого торгового центра, или представить требования к конструкции прибора, в Haier набор - полный набор профессиональных услуг сотрудников отправил домой для потребителей отправлено решением обслуживания, в сочетании с реальной ситуацией но и для формирования традиционной бытовой техники модель обслуживания канала была усилена.

Только в этом году, Китайская ассоциация по стандартизации выпустила прибор промышленность первый «Бытовых и аналогичные электрические приборы Семи стандартов обслуживания», который отмечает выпуск стандартов бытовой техники индустрии услуг Китая обновить снова, и этот план заключается в создании стандартов в Haier Group Семь услуг. Мы можем легко увидеть, усилие Haier сделали в семь концепции обслуживания для повышения аспектого обслуживания клиентов не только были признан потребителями, но и косвенно ведет промышленность бытовой техники к направлению новой концепции обслуживания, Haier будет продолжаться с высоким качеством служба, отстаивать свою позицию лидера отечественного прибора промышленности.